Kontakt z Urzędem jest możliwy wyłącznie za pomocą poczty elektronicznej, EPUAP-u, telefonicznie oraz odbierana jest poczta tradycyjna. Wszelkie dane kontaktowe (numery telefonów oraz adresy mailowe do poszczególnych komórek organizacyjnych) znajdują się na stronie www.lubuskie.pl w dziale Urząd -> Kontakt lub w prawym górnym rogu serwisu.
Poczta tradycyjna przekazywana do Kancelarii Ogólnej Urzędu lub do punktów podawczych we wszystkich lokalizacjach Urzędu składana jest do specjalnie przygotowanych skrzynek oraz poddawana jest 24-godzinnej kwarantannie.
Każdorazowo z Urzędem można skontaktować się poprzez ogólny adres poczty elektronicznej Urzędu kancelaria.ogolna@lubuskie.pl lub dzwoniąc na centralę telefoniczną pod numer +48 68 45 65 200.
Dla zachowania bezpieczeństwa wprowadzono szereg działań zabezpieczających ciągłość funkcjonowania Urzędu, w tym m.in. urzędowanie poszczególnych członków zarządu w odrębnych lokalizacjach czy też wprowadzenie zasad pracy zdalnej dla naszych pracowników.
W celu zapewnienia realizacji zadań, według stanu na dzisiaj tj. 3 kwietnia 2020 r.:
- w Urzędzie stacjonarnie pracuje – 211 pracowników,
- na pracy zdalnej/telepracy – 363 pracowników.
Natomiast 166 osób jest nieobecnych z tytułów m.in. zwolnienia lekarskiego, urlopu wypoczynkowego czy też zasiłku opiekuńczego.
W wyjątkowych, uzgodnionych wcześniej z właściwą komórką organizacyjną, wypadkach możliwe jest osobiste złożenie dokumentów na parterze w budynkach Urzędu w specjalnie wyznaczonych miejscach; może tam przebywać tylko jeden interesant.
Zatem Urząd i jego pracownicy pozostają na posterunku, pomimo trudnej sytuacji, w jakiej się wszyscy znajdujemy. W trosce o zdrowie nas wszystkich, prosimy o stosowanie bezpiecznych kanałów komunikacji.
